Tener las mejores ideas del mundo no te ayudará si nadie quiere escucharte.

El orador y autor Julian Treasure dio una popular charla TED en la que explica cómo cualquiera puede hablar eficazmente, ya sea en una conversación o en frente de una multitud.

 

Qué tanto influencias en otros, dice, depende tanto de lo que dices como de lo que no dices.

Aquí tienes malos hábitos que debes evitar si quieres que la gente te escuche, a los cuales Treasure llama los “siete pecados capitales al hablar.”

1. Chismear

Hablar mal de otra persona parece crear una reacción en cadena, dijo Treasure.

Si participas en los chismes, puedes acabar con una mala reputación e inspirar a otros a comenzar chismes sobre ti.

2. Juzgar

Si llenas tus conversaciones con prejuicios sobre los demás, haces que la persona con la que estás hablando tenga en mente que también la juzgarás, dijo Treasure.

Tendrán miedo a abrirse a ti y puede que se cierren por completo.

3. Ser negativo

Treasure dijo que su madre, en sus últimos años, se convirtió en una persona muy negativa; incluso encontraba el lado negativo en cosas arbitrarias como qué día pasaría. Treasure se obligó a dejar de escucharla mientras pasaba tiempo con ella.

Elegir ser optimista simplemente te hará más agradable con quien hablar, dice. Además, es mejor para tu salud.

4. Quejarte

Relacionado con enfocarte en el lado oscuro de la vida es quejarse, lo cual se convierte fácilmente en un hábito.

Antes de darte cuenta, dice Treasure, serás conocido como la persona que se queja por todo, todo el tiempo, las noticias, el trabajo, y todo lo demás. Es lo que él llama “miseria viral”.

5. Poner excusas

Algunas personas tienen “lanza-excusas,” dice Treasure, echarle la culpa a cualquiera y a cualquier cosa excepto a sí mismas cuando se encuentran con el fracaso.

Mientras que otros pueden dejar deslizar una excusa de vez en cuando, un flujo constante de ellas revela que no tomas responsabilidad por tus acciones.

6. Exagerar

La exageración “degrada nuestro idioma,” dice Treasure.

Añadir drama innecesariamente es esencialmente una forma de mentir, y “no nos gusta escuchar a las personas que conocemos mintiéndonos.”

7. Ser dogmático

Es peligroso cuando las opiniones y los hechos se confunden.

A nadie le gusta ser bombardeado con opiniones expresadas como si fueran verdad.

¿Entonce que hacer para hablar con autoridad y ser escuchado?

Existen 4 pilares para crear un discurso poderoso: H.A.I.L.

• H: Honestidad
• A: Autenticidad
• I: Integridad
• L: Amor (love)

Además, contamos con una caja de herramientas vocales que debemos entrenar y cuidar en nuestro discurso:

• • Registro: La voz debe salir del pecho no de la garganta.
  • Timbre: Es como se siente tu voz (las personas las prefieren suaves, cálidas).
  • Prosodia: Es el cantado, el metalenguaje que utilizamos para impartir significado (Las personas que hablan en un solo tono es muy difícil de escuchar).
  • Ritmo: Rápido, lento o silencio. No es malo un poco de silencio.
  • Tono: Para indicar excitación.
  • Volumen: Para conseguir realmente excitación con el uso del volumen.